Helppo Henkilöstöpaketti
Haaste
Tapiola halusi promotoida uudet tuotteistetut henkilöstöratkaisunsa (Poissaolot, Vaihtuvuus ja Avainhenkilöt) ensisijaisesti päättäjille, mutta myös työntekijöille. Mediamixiksi PHS ja Tapiola päättivät TV-, printti-, suora- ja bannerimainonnan, joista kaikista ohjattiin www.helppohenkilostopaketti.fi -kampanjasivustolle. Valve vastasi nettitoteutuksista ja PHS muusta mainonnasta. Pääkohderyhmälle, eli päättäjille, haluttiin ytimekkäästi ja vahvasti näyttää vaihtuvuuden ja poissaolojen merkitys viivan alla olevaan summaan – sitouttaminen Tapiolan henkilöstöpakettien avulla hyödyttää kumpaakin osapuolta.
Ratkaisu ja sen hyödyt asiakkaalle
Viesti oli niin napakka, että lupaus oli lunastettava saitilla konkreettisesti. Päättäjät kohderyhmänä on haastava, joten Valve keksi ”leppoisan laskurin”, jolla konkretisoitiin suhdetta vaihtuvuuden ja säästöjen välillä. Laskurista tuli kampanjasivuston pääjuttu. Kävijä pystyy yksinkertaisesti, havannollisesti ja nopeasti itse kokeilemaan miten yrityksen henkilöstömäärä ja vaihtuvuus-/poissaoloaste vaikuttavat kuluihin...VOILÁ! Yritysten avainhenkilöiden vaihtuvuus korostaa tämän tilanteen taloudellista painoarvoa, jonka johdosta päätettiin antaa sekä työntekijöille että esimiehille vinkkejä siitä miten kehityskeskusteluihin pitää valmistautua. Keskusteluiden kautta työntekijä voi vaikuttaa oman työnsä tulevaisuuteen, viihtyvyyteen ja kehitykseen. Esimies voi minimoida riskit siitä että työntekijän osoite muuttuu turhaan, avainhenkilöt siirtyvät kilpailijan leiriin tai että ihmiset eivät viihdy, jolloin poissaolojen määrä kasvaa. Saitille tuotiin myös tilastotietoa keskusteluista jolla varmistettiin että vinkkien kiinnostavuus oli tarpeeksi ajankohtaista. Kampanja otettiin hyvin vastaan ja se nosti Tapiolan henkilöstöpaketit päättäjien tietoisuuteen, sekä synnytti useita uusia kontakteja Tapiolalle. Kampanja jatkuu keväällä 2009.
Laskurin antamat säästöt ja vihjeet perustuvat Tapiolan 2008 syksyllä tehtyyn tutkimukseen.