TripSay
Ihmiset etsivät yhä suuremman osan matkailutiedosta verkosta. Tietoa on tarjolla valtavasti, tiedon luotettavuudesta ei ole takeita, eikä tiedon kirjoittajan mieltymyksiä pysty arvioimaan. Lisäksi matkojen ostamisen siirtyessä verkkoon kiihtyvällä vauhdilla, asiakkaat ovat entistä hintatietoisempia ja vähemmän brändiuskollisia. Matkatoimistoilla on paineita keksiä uusia keinoja houkutellakseen asiakkaita.
Näihin haasteisiin vastaamaan perustettiin TripSay. Palvelun ensimmäinen versio avattiin yleisölle elokuussa 2008. TripSayn ideana on kerätä verkosta ja käyttäjiltään paljon matkailutietoa, -vinkkejä ja -suosituksia, ja tarjota näistä jokaiselle erikseen personoitu näkymä perustuen käyttäjän kokemuksiin, kiinnostuksen kohteisiin ja kavereihin. TripSayn kohdemarkkina on USAn ja Euroopan matkailijat. Palvelu on maailmankin mittakaavassa uniikki, sillä vastaavaa käyttäjän profiilin perusteella tehtävää tietojen suodatusta ei matkailupalveluissa ole vielä toteutettu. Musiikin puolella esim. Last.fm on tarjonnut vastaavalla logiikalla toimivaa palvelua jo pitkään. TripSay onkin saanut paljon julkisuutta USAssa ja Euroopassa TechCrunchia ja matkailualan johtavia medioita myöten. Palvelua tekevät kanssamme tunnetuksi myös kumppanimme kuten Best Western, Suomen Matkatoimisto, Blue1 ja Laterooms.
Matkailu on verkon suurin bisnes, josta vapaa-ajan matkailun osa on
hieman vajaat 200 miljardia dollaria USAssa ja Euroopassa. Bisnes kasvaa
edelleen noin 10% vuodessa. Alan menestyksekkäimmät online-yritykset
ovat onnistuneet tekemään todella suuria liikevaihtoja ja -voittoja, osa
hyvinkin nopeasti. TripAdvisor ja Kayak ovat hyviä esimerkkejä nopeasti
syntyneistä menestyksistä, joissa toimiva konsepti, tehokas markkinointi
ja valtava markkina ovat yhdistyneet erinomaisella tavalla. TripSayn
tavoitteena on kasvaa kansainvälisessä mittakaavassa merkittäväksi
peluriksi.
TripSayn ansaintalogiikka perustuu kumppaneilta saataviin komissioihin, joka on matkailualalla vakiintunut käytäntö. Lisäksi liikevaihtoa syntyy kumppaneille myydystä sisällöstä. TripSay pystyy käyttäjien profilointiin perustuen kohdentamaan tarkasti markkinointia ja tarjouksia. Tämä johtaa tehokkaampaan markkinointiin ja suurempiin komissioihin sekä kumppanien myynnin kasvattamiseen. Tuoreen hallituksen jäsenemme Alfonso Castellanon sanoin: TripSayn kaltaiset palvelut ovat online-matkailun tulevaisuus. Castellanolla on 25 vuoden kokemus matkailuliiketoiminnasta, josta 9 viimeistä vuotta Lastminute.comin Senior Vice Presidentinä.
TripSay on vielä nuori palvelu, rekisteröityneitä käyttäjiä on noin 15.000. Kasvu on kuitenkin ollut nopeaa ja uskomme sen vielä kiihtyvän nykyisestä saadessamme uusia kumppaneita markkinoimaan palveluamme matkailijoille. TripSay yhdistää hyödyn sekä matkailijalle että matkatoimistolle. Näin uskomme, että myös jatkossa pystymme kasvamaan nopeasti, auttamaan käyttäjiämme löytämään helposti kiinnostavaa tietoa, auttamaan kumppaneitamme myymään enemmän ja siten itsekin ansaitsemaan lisää euroja tulevaisuudessa.